Jedna brakująca śruba zatrzymuje linię: materiał a termin

Czwartek, gniazdo montażowe. Zlecenie jest największe na tablicy w tym miesiącu: obrobione korpusy, silnik, sterownik, wszystko na półce i skompletowane od wtorku. Zespół zaczyna o szóstej. O wpół do dziewiątej brygadzista idzie do magazynu z pustym pojemnikiem w ręku.

Pojemnik był na wkręt samogwintujący. Część standardowa, kupowana tysiącami, tak tania, że nikt nigdy celowo nie spojrzał na jej stan. Ostatnie pudełko poszło w zeszłym tygodniu do innego zlecenia. Jest otwarte zamówienie zakupu na kolejne, złożone na czas, z datą dostawy potwierdzoną przez dostawcę, a samochód dostawcy przyjedzie dopiero w poniedziałek.

Termin dla dużego zlecenia policzono starannie. Uwzględniał obróbkę, montaż, test i zapas. Nie uwzględniał wkrętu, bo termin buduje się ze zdolności, a zdolność zakłada, że materiał jest.

To jest przyczyna. Termin w większości zakładów jest zdaniem o czasie na maszynach. Czy części, które mają na te maszyny trafić, istnieją, są w budynku i nie są już obiecane innemu zleceniu, to inne pytanie, trzymane w innym systemie, sprawdzane przez inną osobę, zwykle w dniu kompletacji. Oba pytania spotykają się dopiero wtedy, gdy pojemnik wraca pusty.

Dlaczego najtańsza część zatrzymuje najdroższe zlecenie

Stan magazynowy to liczba, dostępność to pytanie. System pokazuje czterdzieści sztuk. Dwanaście leży w komplecie do innego zlecenia, osiem jest na stole poprawek razem z podzespołem, z którego je wykręcono, a pozostałe dwadzieścia policzono w marcu. Termin, który czyta stan magazynowy, czyta liczbę, która o czwartku nie mówi nic.

Otwarte zamówienie zakupu to nadzieja z datą. Planowanie traktuje potwierdzone zamówienia tak, jakby towar był już za bramą. Dostawcy się spóźniają, samochody nie trafiają w okno, dostawa przyjeżdża niepełna. Data na zamówieniu to termin obiecany przez dostawcę, zbudowany tak samo optymistycznie jak Wasz, i zasługuje na tę samą nieufność.

Uwaga idzie tam, gdzie są pieniądze. Zakupowcy pilnują odlewów i silników, bo te są drogie i mają długi czas dostawy. Elementy złączne, etykiety, opakowania i klej żyją na poziomach min-max ustawionych lata temu, a poziom min-max nie wie, że duże zlecenie zaraz zużyje trzymiesięczne zapotrzebowanie w tydzień.

Brak wychodzi na jaw w ostatniej możliwej chwili. Kompletacja odbywa się dzień wcześniej albo tego samego ranka. Wtedy każde inne zlecenie, które mogło użyć tej części, jest już skompletowane, a zostają trzy wyjścia: stanąć, pożyczyć z innego kompletu i przesunąć problem, albo pojechać do dostawcy z kartą firmową.

Nikt nie jest właścicielem kolizji. Zakupowiec zrobił swoje: zamówienie złożone. Planista swoje: zdolność była. Magazyn swoje: stan zgadzał się przy ostatnim liczeniu. Brakujący wkręt nie jest niczyim błędem, i właśnie dlatego nikt go nie zobaczył zawczasu.

Co termin powinien wiedzieć o materiale

Dostępność jest wejściem do terminu, a nie kontrolą po nim. Zanim termin pójdzie do klienta, system powinien zadać to samo pytanie, które brygadzista zadaje w czwartek: dla każdej pozycji listy materiałowej, czy materiał jest na miejscu, wolny i w wystarczającej ilości. Odpowiedź należy do terminu, nie do osobnego raportu.

Otwarte zamówienia zakupu mają własny, prawdziwy termin. Nie datę z zamówienia, tylko to, co ten dostawca naprawdę robi: ostatnie dziesięć dostaw względem potwierdzonych dat i czy ta konkretna już wyjechała. Dostawca, który zwyczajowo ląduje trzy dni po terminie, ma termin trzy dni po terminie, cokolwiek mówią papiery.

Rezerwacja, nie sam stan. Czterdzieści sztuk nic nie znaczy, dopóki system nie wie, które zlecenia już je zajęły. Materiał zarezerwowany do kompletu nie jest dostępny, i obliczenie terminu powinno widzieć tę różnicę.

Zamienniki to decyzja, zapisana. Często na półce leży równoważna część, wkręt odrobinę dłuższy, ten sam klej od innego dostawcy. Czy wolno jej użyć, to pytanie do technologa i jakości, i powinno być rozstrzygnięte raz i trzymane przy wyrobie, a nie odkrywane na nowo pod presją o wpół do dziewiątej.

Ostrzeżenie przychodzi wcześnie i trafia do człowieka. Właściwy moment to nie czwartek. To dzień, w którym duże zlecenie trafia do planu, kiedy agent widzący listę materiałową, stany, rezerwacje i zamówienia zakupu może powiedzieć: przy obecnym planie ta część skończy się dwa dni przed tym, jak to zlecenie jej potrzebuje, a otwarte zamówienie nie zamknie luki. Ten komunikat, razem z uzasadnieniem, idzie do zakupowca i planisty, póki jest jeszcze czas, żeby przyspieszyć dostawę, użyć zamiennika albo zmienić kolejność.

Człowiek decyduje, kto dostanie deficytową część. Kiedy dwa zlecenia chcą ostatnich dwudziestu wkrętów, system może pokazać oba, z ich terminami, klientami i marżami. Które poczeka, to decyzja handlowa i należy do kogoś, kto za nią odpowie, a nie do reguły w przebiegu planowania. System przygotowuje wybór; nie dokonuje go.

Test, który możecie zrobić dziś

Weźcie największe zlecenie na Waszej tablicy na przyszły miesiąc. Wydrukujcie jego listę materiałową, każdą pozycję, także te, o których nikt nie myśli. Przy każdej dopiszcie trzy rzeczy: stan, ile jest już zarezerwowane dla innych zleceń, i prawdziwą spodziewaną datę następnej dostawy, jeśli jakaś jest, na podstawie tego, co ten dostawca zrobił ostatnim razem.

Potem znajdźcie pierwszą pozycję, przy której stan minus rezerwacje jest mniejszy, niż zlecenie potrzebuje, a dostawa nie ma pewności, że przyjedzie wcześniej. Jeśli takiej pozycji nie ma, Wasz termin na czymś stoi. Jeśli jest, znaleźliście wkręt kilka tygodni przed tym, zanim znalazłby go pusty pojemnik, i przy okazji sprawdziliście, ile to ćwiczenie zajmuje ręcznie, co jest argumentem, żeby nie robić go ręcznie.

MESCATOR buduje termin ze zlecenia produkcyjnego, czytając materiały, rezerwacje i zamówienia zakupu obok prawdziwej przepustowości linii, i zgłasza brak zakupowcowi i planiście jako projekt decyzji, którą podejmują oni. Czyta z ERP i z hali; nie zapisuje do żadnej maszyny i sam nie składa żadnego zamówienia. O tym, czego plan nie widzi po stronie maszyn, piszemy w tekście przezbrojenie, którego plan nie widzi, a argument za terminami z prawdziwych danych zamiast z norm jest w tekście termin z norm to zgadywanie z miejscem po przecinku. Więcej na stronie głównej MESCATOR.